Dazn, Serie A e Governo alcuni giorni fa hanno comunicato che rimborseranno i clienti con la metà del prezzo dell’abbonamento per via dei disservizi causati durante la prima giornata di campionato. Il Codacons, però, non ci sta e ha risposto a Dazn con una dura nota ufficiale.
Il Codacons contro Dazn: “Nessun contentino, devono restituire l’intero mese…”
Questo il comunicato:
“Un ‘contentino’ che si rivela davvero insufficiente, anche solo tenendo a mente che i disservizi vanno avanti dallo scorso anno, e che i telespettatori pagano abbonamenti ormai salatissimi per un servizio che non ha mai smesso di creare problemi.
Chiediamo un rimborso pari almeno a un intero canone mensile (29,99€ o 39,99€), in modo automatico e senza bisogno di avanzare richieste o spedire moduli di sorta, direttamente in fattura. Inoltre, chiede che la platea sia individuata non solo dall’emittente stessa, ma anche permettendo ai singoli consumatori di segnalare i disservizi subiti e accedere così al risarcimento, secondo regole chiare, rapide ed efficaci.
Monitoreremo il servizio dell’emittente e, se dovessero esserci ancora problemi alla seconda giornata, siamo pronti ad avviare nuove iniziative di tutela in favore dei tifosi e degli spettatori”.
Carlo Gioia
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